Infos pratiques

La facturation

Avec Liber-t, l’utilisateur gère facilement ses frais d’autoroutes ainsi que le suivi de ses trajets grâce au système de facturation, de relevé détaillé et de prélèvement différé.

Un règlement en toute facilité :
Avec Liber-t, le suivi des trajets et le règlement des passages aux péages se font simplement, quel que soit le motif ou la fréquence des déplacements : l’utilisateur reçoit chaque mois une facture détaillée de ses passages au péage. Il est débité en fin de mois en une seule fois par prélèvement automatique.

Des relevés en toute fiabilité :
L’utilisateur reçoit ensuite en fin de mois un relevé détaillé de tous les trajets effectués accompagné de la facturation mensuelle.
Le système Liber-t enregistre chacun des passages de l’abonné au péage, que ce soit à l’entrée ou à la sortie d’autoroute.

Foire aux questions

1 - Quels sont les avantages du badge  ?

Le badge Liber-t vous offre :
• Un passage prioritaire au péage à n’importe quelle heure du jour et de la nuit grâce aux voies « t » réservées.
• Le badge est valable sur l'ensemble du réseau autoroutier Français.
• La simplicité dans la gestion du paiement grâce aux relevés détaillés des trajets et aux prélèvements automatiques mensuels différés.
• Des offres d’abonnement qui s’adressent à tous les automobilistes : particuliers ou professionnels, voyageurs réguliers ou occasionnels.

2 - Comment utiliser les voies  ?

Empruntez les voies réservées Liber-t signalées par le « t » orange. Attention, seuls les véhicules de classe 1 peuvent les emprunter (hauteur inférieure ou égale à 2 m). En l'absence de voies réservées (fort trafic ou maintenance du matériel), empruntez une voie signalée par une flèche verte et un « t » ou à défaut une flèche verte seule. Votre transaction sera enregistrée par le péager.

Si exceptionnellement vous circulez en moto (classe 5), en camionnette (classe 2 : véhicule ayant une hauteur totale supérieure à 2 m et inférieure à 3 m, d’un PTAC inférieur ou égal à 3,5 tonnes), ou avec un chargement inhabituel sur le toit de votre véhicule, dirigez-vous vers une voie mixte ou une voie manuelle. Présentez votre badge au péager qui validera votre transaction.

3 - Qui peut bénéficier du service  ?

Tous les automobilistes. Le service Liber-t s’adresse à tous, particuliers ou professionnels, voyageurs réguliers ou occasionnels. Les sociétés d’autoroutes proposent un grand nombre d’offres, sans engagement de trajet minimum, adaptées à tous les profils.

4 - Le service est-il accessible aux professionnels de la route ?

Oui.
Les professions libérales, Taxi, commerciaux, VRP peuvent utiliser le service Liber-t dès lors que leur véhicule de fonction ne dépasse pas la hauteur réglementaire de 2 m.
L’accès au service liber-t se fait alors exactement de la même manière que pour les particuliers.

5 - Où puis-je souscrire au service ?

Il est possible de souscrire au service liber-t et de se procurer son badge auprès des sociétés d’autoroutes depuis votre domicile ou en vous rendant dans un espace clients.

6 - Puis-je emprunter les voies avec un vélo ou une galerie haute sur le toit ?

Pour emprunter les voies « t » prioritaires, le véhicule ne doit pas dépasser 2 m de hauteur. C'est le gabarit des véhicules de classe 1 (voitures). Si le client voyage avec un vélo ou une galerie haute sur le toit il doit :
• emprunter une voie mixte (flèche verte + logo « t ») en entrée et en sortie d’autoroute.
ou
• emprunter une voie classique en entrée d’autoroute pour y prendre un ticket et se diriger en sortie vers une voie avec péager.

7 - Puis-je utiliser le même badge avec différents véhicules ?

Oui. Il suffit pour cela de se procurer un second support adhésif auprès de la société d’autoroutes qui a enregistré l’abonnement.

8 - Que dois-je faire en cas de perte ou de vol du badge ?

En cas de perte ou de vol, il suffit de faire opposition à l’utilisation du badge auprès de la société d’autoroutes émettrice de votre abonnement.

9 - Au péage, que dois-je faire en cas de dysfonctionnement du badge ?

Dans le cas où votre badge ne serait pas détecté en sortie, vous devez appeler l'assistance à partir de l'interphone situé dans la voie.